Gala wręczenia nagród Telemarketer Roku 2017 i Złota Słuchawka

Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB po raz dziewiąty zorganizowało konkurs Telemarketer Roku, dla konsultantów telefonicznych oraz konkurs Złota Słuchawka, nagradzający najlepsze projekty realizowane w call i contact center. Uroczysta Gala wręczenia nagród odbyła się 25 maja w warszawskim Teatrze Capitol.

Oto zwycięzcy konkursu Telemarketer Roku 2017 : 
Obsługa klienta: 
Ewelina Kosmalska (Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o.)

Helpdesk: Maciej Dalkowski  (Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o.)

Sprzedaż outbound: Miron Szmytkiewicz  (Studio Moderna Polska Sp. z o.o.)

Sprzedaż inbound: Piotr Adamowicz  (T-Mobile Polska S.A.) 

Windykacja: Katarzyna Rutkowska (BEST S.A.)
Wyróżnienie – Wojciech Elminowski (PKO Bank Polski S.A.)

Inne projekty telefoniczne: Zbigniew Bednarek (Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o.)
Wyróżnienie – Beata Pyka (Alior Bank S.A.)

Wideorozmowa: Jury nie przyznało nagrody

Konkurs Złota Słuchawka :

Komunikacja z klientem – projekty cc: Złota Słuchawka dla mBank S.A za projekt Obsługa w Polskim Języku Migowym (PJM) w kanale wideo przez Eksperta online

Wyróżnienie dla PZU S.A. za projekt Obsługa dla dedykowanego segmentu klienta Premium – przez zespół WIR

Doskonalenie organizacji – wewnętrzne projekty cc: Złota Słuchawka dla PZU S.A. za projekt Transformator – program rozwojowy dla liderów

Wyróżnienie dla Vivus Finance Sp. z o.o. za projekt We care

Razem – projekty z wykorzystaniem outsourcing cc. : Jury nie przyznało nagrody

Czytaj więcej…

 

 

Reklamy